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Hace ya un tiempo que Charlene Li de Forrester Research definió 6 categorías en las que se podía distribuir la población en función de su actitud en la red, en un índice conocido como Forrester’s Social Technographics. La clasificación divide a la población en Creadores (generan contenidos), Críticos (comentan), Colectores (sindican contenidos), Miembros (pertenecen a redes sociales), Espectadores (leen blogs) e Inactivos (nada de lo anterior).
Jeremiah Owyang, otro empleado de Forrester, anuncia que ya son consultables los datos de este indicador, cosa que permite ver qué valores adoptan en cada categoría distintos territorios, distintos segmentos de edad, o incluso los distintos sexos. Combinando estas variables he intentado ver el que podría ser el perfil tipo de los empleados de una empresa de por aquí (es decir, Europa como territorio, entre 35 y 44 años de edad, y sin importar el sexo). El resultado es una suma de porcentajes que no entiendo, porque da bastante más que 100, pero lo que me interesa es la interpretación cualitativa de los bajos valores (apenas un 8%) de aquellos que crean contenidos o los sindican usando los RSS.
Hay que recordar estos datos cuando intentemos impulsar dinámicas de conocimiento compartido en nuestras organizaciones. Apenas un 8% aportará contenidos, y la mayoría quedará totalmente al margen del asunto. Y eso no sólo será normal, sino lógico. Lo contrario es un mito infundado. Fernando Polo reflexionaba en un reciente post sobre los 7 mitos de la Web 2.0, y nos hacía notar que no hay tanta participación, ni lo colectivo es garantía de calidad, y que pocas cosas son originales y más bien domina lo amateur. Y es que el reto de la inteligencia colectiva no depende sólo de disponer de herramientas como los blogs o los wikis. Es bastante más complejo, más difícil y más laborioso. Es cultural, y no tecnológico, y requerirá invertir más tiempo y paciencia que dinero y recursos.
Hace ya algún tiempo que sigo con interés TreeHugger, un blog dedicado a tendencias en ecodiseño que Discovery acaba de comprar por 10 millones de dólares y cuyo corresponsal en España es Petz Scholtus, cómplice de Infonomia que participó en nuestro reciente Renacer’07.
Es en TreeHugger donde he encontrado este curioso WorldClock, un cuadro de indicadores a escala mundial que se actualizan en tiempo real. Por un lado, datos sobre personas (población, nacimientos, fallecimientos, presos, abortos…), por el otro, sobre recursos (número de barriles de petróleo producidos, bicicletas, coches, ordenadores, especies extinguidas, masa forestal perdida…) y finalmente, el desglose de causas de defunción (meningitis, hepatitis, malaria, denge, cancer, diabetes… pero también accidentes de tráfico, incendios, guerras…).
Me ha sorprendido el indicador de temperatura de la tierra (que no se donde la miden, pero sube), y el de número de ordenadores producidos en el mundo (a razón de casi millón y medio al mes)… y los cien mil muertos en guerras que ha habido en lo que va de año.
Me encanta la opción de análisis de tendencias de BlogPulse: me permite visualizar conceptos.
Hace unos días dediqué un post a apoyar a Julio Alonso en su conflicto con la SGAE. Esto no es original y son muchos los que se han hecho eco de lo sucedido, y bastantes los que han analizado lo que Microsiervos ya predijo: habrá bola de nieve. Lo que me gusta de BlogPulse es que me muestra en imágenes lo que el sentido común ya vaticinaba: Con su denuncia la SGAE ha conseguido que la asociación de su marca al concepto “ladrones” haya subido muchísimos enteros. ¿No querías caldo?, pues toma dos tazas. ¿Cuándo tardarán en aprender a gestionar su identidad digital?. Si dedicaran a escuchar y aprender una parte del tiempo que invierten en recaudar, serían más listos (y tendrían más futuro).
Me ha interesado muchísimo este post de Data Mining, un blog que siempre me recompensa cuando lo leo. Hace el ejercicio de comparar la gráfica de cotización en bolsa de Apple con la gráfica de comentarios en la blogosfera sobre Apple… y la correlación es evidente.
Engadget publicó el 15 de mayo una falsa noticia sobre retrasos en el lanzamiento del nuevo iPhone de Apple, y los mercados reaccionaron instantáneamente haciendo caer la cotización de Apple más de un 4% en seis minutos (de las 11:56 a las 12:02, de $107.89 a $103.42). Tal y como explica Enrique Dans “eso son más de cuatro mil millones de dólares en la capitalización bursátil de la empresa de la manzanita”.
Un post alimentó una caida en bolsa, y los gráficos muestran como ésta se rehizo, a la par que la blogosfera comentaba lo de Apple y Engadget. Me gusta comprobar una vez más que la blogocosa trata de lo real.
Hace poco he revisitado BlogPulse, el servicio de Nielsen BuzzMetrics para la blogocosa, y me ha interesado mucho la evolución que ha tenido este servicio. Se asemeja a lo que ofrece Alexa para las webs, pero aplicado a los blogs.
Siempre he sido un defensor de los datos aportados por Alexa, no tanto por su validez y fiabilidad cuantitativa (más que dudosa) sino por el valor cualitativo que aporta el hecho de poder comparar entre sí dos o más webs, observando gráficamente cómo evolucionan en el tiempo varios indicadores. Si aceptamos que los datos que Alexa tiene de esas webs se han obtenido con un método de panelismo que no garantiza muestreos significativos, también podemos aceptar que ese error afecta por igual a las webs que estemos comparando. Así pues, Alexa me ayuda a comparar la evolución de las webs de Segolène Royal y Nicolas Sarkozy en las recientes elecciones en Francia, por poner un ejemplo, pese a no tener acceso a los datos originales ni oficiales de los servidores de ninguna de estas webs, y esa comparación me permite detectar tendencias. En este caso, el gráfico parece indicar que Royal fué la primera en tomar posiciones en Internet, pero que cuando Sarkozy se puso las pilas lo hizo con eficacia, y sobre todo, que en la recta final de la campaña la curva del gráfico de usuarios vuelve a favorecer a Sarkozy… que es quien ha acabado ganando las lecciones (por cierto, al respecto de las lecciones aprendidas en estos comicios sobre el uso de Internet en la política, resulta indispensable leer el útlimo post de Antoni Gutiérrez-Rubí).
Pues la evolución de BlogPulse parece haber seguido estos derroteros, y ofrece útiles e interesantes herramientas para monitorizar la evolución en la blogosfera de una marca, nombre, palabra, o lo que se tercie. Por ejemplo, puedo tener el gráfico que compara las veces que se ha citado a Royal o a Sarkozy en la blogocosa (que no es lo mismo que tener el gráfico de sus blogs).
Vistos ambos gráficos, el de Alexa y el de BlogPulse, parecía predecible la victoria de Sarkozy, ¿o eso ya es suponer demasiado?.
